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Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher 

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)

Rücknahme / Reklamation
Kann ich eine Bestellung nach der Übermittlung stornieren?
Wir versenden die Ware natürlich so schnell wie möglich. Möchten Sie einen Auftrag stornieren, rufen Sie uns bitte an. Emails werden bei uns teilweise zeitverzögert bearbeitet.
Was passiert bei Reklamationen?

Bei Reklamationsfällen schreiben Sie bitte unserem Kundenservice damit wir das Problem beheben können.

Widerruf

In Deutschland nehmen wir innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist Ware vom Kunden zurück. Hin- und Rücksendekosten werden vom Käufer übernommen. Ist die Ware einwandfrei erhält der Käufer den Kaufpreis inklusive der Versandkosten zurück.

Außerhalb Deutschlands aber innerhalb der Europäischen Union nehmen wir innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist Ware vom Kunden zurück. In diesem Fall findet eine Kostenteilung statt. Die Hinsendekosten übernimmt der Käufer und die Rücksendekosten der Verkäufer. Der Käufer bekommt somit nach der Retoure den Kaufpreis exklusive Hinsendekosten erstattet.

Rücknahmen aus Ländern außerhalb der Europäischen Union sind ausgeschlossen.

Ist die retounierte Ware beschädigt sind wir berechtigt entsprechenden Wertersatz vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

Widerrufsbelehrung

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Eckhard Druege, Qualenbrink 71, 59555 Lippstadt, Tel.Nr.: 0151/12721324, E-Mail-Adresse: clpstuhl@gmx.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.


Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Eckhard Druege, Qualenbrink 71, 59555 Lippstadt, E-Mail-Adresse: clpstuhl@gmx.de :

– Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

– Name des/ der Verbraucher(s)
– Anschrift des/ der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

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